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    售后服務 技術支持 資料下載

     

    光線照明售后服務跟進:
    在正常使用光線照明產品的情況下,產品如有出現質量問題,光線照明公司將提供一下服務跟進:
    1) 自產品交付之日起7日內,經我司維修服務中心檢測確認故障屬實,您可選擇享受維修服務或更換配件。
    2) 自產品交付之日起60日內,您可選擇享受換貨或免費維修服務或免費更換配件。
    3) 自產品交付之日起12個月內,您可享受免費維修服務或免費更換配件;超過12月可終生享受有償維護服務。
    4) 以上解釋權歸光線照明公司所有。
    5) 光源及易耗品不在此范圍內

     

    光線照明售前服務跟進:
    售前技術支持包括:
    1) 理解客戶需求,并提供增值服務
    2) 銷售工作中技術方案的制定
    3) 專業合理的配置清單的制作
    4) 定位圖的制作
    5) 重點客戶的動態圖的制作
    6) 技術培訓

     

    光線照明售中服務跟進:
    售中技術支持包括:
    1) 專業的技術解答
    2) 專業的安裝調試
    3) 專業的現場指導與培訓

     

     

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